Kaliscy członkowie Związku Niewidomych skarżą się na niewygodną obsługę w kaliskim Biurze Obsługi Interesanta.

"Osoby słabowidzące lub niewidzące w ogóle, zwyczajnie nie widzą numerków, które się wyświetlają na elektronicznej tablicy" - powiedziała Radiu Centrum Maria Dąbrowska, sekretarz kaliskiego oddziału Polskiego Związku Niewidomych:

"Gdy moja cyfra się wyświetli to ja po prostu jej nie jestem w stanie zobaczyć. Podchodzę do okienka i mówię tej pani, a ona mi na to, że muszę sobie radzić sama, bo to nie jest jej sprawa. Dobrze, że pomógł mi mężczyzna, który za mną stał. Powiedział żebym się nie denerwowała, jak się wyświetlił mój numer on mnie o tym poinformował."

"Ten problem można rozwiązać, bez żadnych nakładów finansowych. Warto najpierw się spotkać i porozmawiać jak ten problem rozwiązać. Wspólnie trzeba ten mechanizm wypracować, tak żeby osoba niewidząca lub słabowidząca była dobrze obsłużona przez pracownika BOI."- dodał Dariusz Grodziński, wiceprezydent Kalisza.

"W biurze Obsługi Interesanta znajduje się także informacja, w której pracują dwie osoby. Każdy kto ma jakiekolwiek problemy z załatwieniem sprawy, może się do tego okienka zgłosić i tam na pewno otrzyma pomoc" - zapewnił Grodziński.

wojtysrc.fm